Kỹ năng nghề nghiệp đa dạng: Từ kỹ năng tính toán, kỹ năng phục vụ khách hàng, đến kỹ năng quản lý và xử lý tình huống.Quắc: Tổng điểm lớn hơn 21 → bị thua ngay